وكلاء زين كاش

كيف يمكنني معرفة نوع الخدمات التي يقدمها الوكيل؟ او كيف احدد الوكيل المناسب لمساعدتي؟
  • الدخول الى خريطة موقع الوكلاء من خلال التطبيق
  • تحديد المحافظة او المنطقة
  • تحديد الخدمة المطلوب من الوكيل تقدميها لك
  • سيظهر لك الوكلاء الذين يستطيعون تقديم الخدمة الك مع مواقعهم على الخريطة
كيف يمكنني معرفة اقرب وكيل لزين كاش او مركز معتمد؟
  •  اذهب إلى تطبيق "زين كاش".
  • اختر "أقرب مركز معتمد" من الواجهة الرئيسية للتطبيق. 
  • سيتم تحديد أقرب وكيل الى مكان تواجدك أو سكنك
لقد تم أخذ عمولة اضافية (نقداً) عند اجراء عملية السحب!

 

لتقديم الشكاوي عند مواجهتك لاستقطاعات اضافية عند الوكلاء يرجى اتباع التالي :
اضغط على "طلبات واستمارات" في موقعنا الرسمي اسفل الصفحة.
اختر "استمارة الشكوى على الوكيل".
اتبع التعليمات واملئ المعلومات المطلوبة.
سيتم مراجعة الطلب والتواصل معك
عند زيارة أحد نقاط البيع المعتمدة لزين كاش رفضوا تقديم الخدمة!

 

يرجى ارسال الشكوى الى فريق زين كاش عبر الواتساب مع المعلومات المطلوبة:
• رقم المحفظة
• عنوان نقطة البيع
• اسم نقطة البيع
• تاريخ الزيارة
• تفاصيل الشكوى